HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) is een kwaliteitskeurmerk dat onze cliënten verzekert dat we:

• de zorg- en dienstverlening binnen LuciVer goed hebben georganiseerd
• continu werken aan de optimalisering van onze diensten
• onze cliënten centraal stellen
• betrouwbare resultaten presenteren
• continu werken aan optimalisering van onze diensten
• voldoen aan de eisen die vanuit de sector zelf, door cliënten, overheid en financiers gesteld worden

Ook in het jaar 2020 is er een HKZ-audit uitgevoerd. Hierbij is geconcludeerd dat de belangrijkste auditdoelstellingen zijn bereikt en het auditplan zonder essentiële wijzigingen is uitgevoerd. Afgezien van enkele non-conformities, is het managementsysteem beoordeeld als effectief en in overeenstemming met de norm(en). Daar waar LuciVer niet voldeed aan de normeis (de non-confirmities) zijn die afwijkingen behandeld en beantwoord. LuciVer blijft daarmee HKZ-gecertificeerd.